Δεν θέλω πω πολλά. Ακούγονται πολλά για τους μόντς τελευταία όπως έχετε παρατηρήσει. Δεν έλαβα θέση καμιά φορά είτε γιατί με κάλυπταν άλλοι είτε γιατί θεωρούσα ότι δεν χρειάζεται να παρέμβω. Δεν θα πω τίποτα για άλλη μια φορά μιας και όπως θυμάμαι η κυρία supervisor μας είπε ότι δεν επιτρέπεται (αν κάνω λάθος ας με διορθώσει από κάτω με σχόλιο παρακαλώ).
Λοιπόν ας μπω στο θέμα μου. Ο καθένας μας εγγράφηκε στο φόρουμ για κάποιο λόγο, και κατά κύριο λόγο η πλειοψηφία γιατί ήθελε να ρωτήσει κάτι που δεν ήξερε, ή ήθελε συμβουλές ή ένιωθε την ανάγκη να συμμεριστεί και να συζητήσει τα προβλήματά του.
Μεγάλος πρόλογος, για να "παραπονεθώ".
Το σύνηθες γεγονώς:
-Μπαίνει κάποιος έχοντας συνήθως την ανάγκη να συζητηθεί το ερώτημά του του τύπου "Σας συμβαίνει αυτό;" και σχεδόν πάντα υπάρχει το 2ο σκέλος όπου ζητάει τη λύση. Ο μόντ τον παρέπεμπει στην υποστήριξη(δεν σχολιάζω καμιά πράξη) κλειδώνοντας το θέμα θεωρώντας το απαντημένο. -
Κάπου εδώ θέλω να θέσω ένα ερώτημα, πολύ απλό και απευθύνομαι στον μόντ που απάντάει.
Γιατί να κλειδωθεί το θέμα; Απαντήθηκε;
Ούτε το 50% έχει απαντηθεί, και το αποτέλεσμα είναι: ο παίχτης μένει δυσαρεστημένος, (εμείς) το βλέπ(ουμε), μπορεί να κάν(ουμε) καταγγελία(το αποτέλεσμα δεν το λέω γιατι θα θεωρηθεί σίγουρα επίκριση ) και το αφήνουμε έτσι.
Όντας παρατηρητής τόσο καιρό, έχω καταλάβει ότι αν η κάθε απάντηση ήταν διαφορετική, π.χ. η Βίκυ και η κάθε Βίκυ, θα πήγαινε στην ομάδα της ύστερα από την ανταπόκριση μας και θα έλεγε "βρε παιδια, ξέρετε τι; ρώτησα τα παιδιά στο φόρουμ και μου είπαν ότι τελικά και αυτοι είχαν πρόβλημα, το συζητήσαμε στείλαμε τικετ και περιμένουμε απάντηση, τζάμπα στεναχωρήθηκα..".
Από δω και πέρα η Βίκυ και οι φίλοι της όταν συναντήσουν ένα πρόβλημα θα έρθουν στο φόρουμ και θα το αντιμετωπίσουμε αναλόγως. Και όπως είναι φυσικό (όπως έγινε και με μας), όταν θα μπει η Βίκυ και θα δει ένα ερώτημα στο οποίο ξέρει την απάντηση και δεν έχει απαντηθεί, θα απαντήσει αυτή, και έτσι σιγά θα προστεθεί στην ομάδα των φορουμιτών (οπως και οι φίλοι της). Και για να είμαι ρεαλιστής, θα πω ότι οι μισοί θα έρθουν. Δεν θα ήταν πρόοδος;
Αυτό είναι ερώτηση βεβαία με αρκετή δόση πρότασης και ίσως συμβουλής.
Το βάζω στο ερωτήσεις όμως γιατι θέλω απάντηση.