Οι καταγγελίες στην υποστήριξη είναι ανώνυμες, υπό την έννοια ότι ποτέ ένα άτομο της υποστήριξης δεν θα αποκαλύψει σε παίχτες μέσα στο παιχνίδι το ποιος έκανε την καταγγελία. Από εκεί και πέρα, προφανώς μιλάμε για ανθρώπους και όχι για ρομπότ, επομένως πάντα υπάρχει και ο κίνδυνος της διαρροής, όπως νομίζω ισχύει παντού· και το πιο αξιόπιστο σύστημα του κόσμου δεν είναι 100% αξιόπιστο. Όμως σε αυτή την περίπτωση θα πρέπει να υπάρχουν κάποιες αποδείξεις, ή έστω ενδείξεις, και τουλάχιστον στην συγκεκριμένη υπόθεση που αναφέρει ο Τομάζος δεν υπήρχαν κάποιες αποδείξεις/ενδείξεις, και μάλιστα ύστερα από προσωπική έρευνα που έκανα διαπίστωσα ότι δεν υπήρξε διαρροή (λυπάμαι, αλλά δεν μπορώ να αποκαλύψω πώς το γνωρίζω αυτό). Μην ξεχνάμε ότι μέσα στο παιχνίδι υπάρχουν φιλίες και αντιπάθειες, οπότε είναι λογικό όταν κάποιος δέχεται ποινή, να υποπτεύεται συγκεκριμένα άτομα, αυτό δεν σημαίνει ότι του το αποκάλυψε η υποστήριξη.
Επαναλαμβάνω, δεν αποκλείω την πιθανότητα να υπάρξει διαρροή, αλλά πάντα τέτοιου είδους διαρροές βγαίνουν τελικά στην επιφάνεια και τότε το μέλος της υποστήριξης που παρέβη τον κανόνα της εμπιστευτικότητας, ο οποίος είναι πολύ σημαντικός για εμάς, διώκεται από την ομάδα μας. Όμως στην συγκεκριμένη περίπτωση δεν υφίσταται κάτι τέτοιο.
Σχετικά με τις ποινές που δίδονται, όπως θα δείτε και στους όρους χρήσης του παιχνιδιού, αυτές επαφίενται στην κρίση της εταιρείας και κάθε περίπτωση είναι ξεχωριστή.
Τέλος, ελπίζω να αλλάξει την απόφασή του ο Τομάζος περί αποχώρησης από το παιχνίδι, καθώς από ό,τι γνωρίζω είναι από τα πιο ενεργά άτομα στον server, αλλά όπως και να 'χει, του εύχομαι καλή συνέχεια σε ό,τι και αν επιλέξει να κάνει.