10 replies to this topic

[Assassin2.]

Θα ήταν καλό για όσους διαγράφουν τον ήρωά τους και θέλουν να το επαναφερουν να ήταν ποιο εύκολο υπάρχουν περιπτώσεις που μερικά άτομα δεν θυμούνται το αρχικό email έναρξης ήρωά και την ημερομηνία έναρξης!!

Προτείνω να γίνει μία αλλαγή σε αυτό το θέμα επειδή μου έχει συμβεί και σε μένα!!

Καλή συνέχεια!

[thms12]

Θα ήταν καλό για όσους διαγράφουν τον ήρωά τους και θέλουν να το επαναφερουν να ήταν ποιο εύκολο υπάρχουν περιπτώσεις που μερικά άτομα δεν θυμούνται το αρχικό email έναρξης ήρωά και την ημερομηνία έναρξης!!

Προτείνω να γίνει μία αλλαγή σε αυτό το θέμα επειδή μου έχει συμβεί και σε μένα!!

Καλή συνέχεια!

έχει υπάρξει παρόμοια πρόταση που πρότεινε να ενημερώνονται οι παίχτες κατά την εγγραφή για να βάζουν αληθινό αρχικό mail κ να το θυμούνται καθώς κ να έχουν πρόσβαση,βέβαια ωραία κ η πρόταση σου ,αλλά αυτό το ρωτάνε για ασφάλεια. καλό μεσημέρι

[Assassin2.]

Καλη είναι και ή ασφάλεια δεν λέω απλός υπάρχουν πολλές περιπτώσεις με άλλους ήρωες που ξεχνούν τα στοιχεία τους! Και καμιά φορά πάει προς το άδικο να μην έχω των ήρωά τους στα χέρια τους!!

[Classic]

Συμφωνώ φίλε μου μαζί σου Assasin2,πρέπει να υπάρχουν και άλλες ερωτήσεις για να διαπιστώσουν ότι είναι δικός σου ο παίχτης,και όχι μόνο το αρχικό εμαιλ εγγραφής καθώς υπάρχουν παίχτες που παίζουν χρόνια,άνθρωποι είναι μπορεί να ξεχάσουν το αρχικό εμαιλ τι θα κάνουν μετά θα μείνουν χωρίς παίχτη,μπορεί να μην είναι το λάθος της εταιρίας-υποστήριξης αλλά να υπάρχει και άλλη δικλείδα ασφαλείας για να διαπιστώσουν ότι ο παίχτης που ζητάς για επαναφορά είναι δικός σου.

[Assassin2.]

Εγώ αυτήν την στιγμή ακόμη ψάχνω για να επαναφερο το παίχτη παίζω 3,5 χρόνια το παιχνίδι και δεν μου ξανά συμβεί να ξεχάσω το αρχικό εμαιλ υποστήριξης αλλά να που μου συνέβη τώρα και έχω μείνει με το χέρι στο κεφάλι που λέει ο λόγος! Έχω ρίξει και υψηλό χρηματικό ποσό :/

[odi]

Χαίρετε Assassin2.

Κατά την εγγραφή σας στο παιχνίδι ,συμφωνήσατε με τους όρους χρήσης της υπηρεσίας μας. http://gr1.herozerogame.com/tos/

Εκεί αναγράφονται αναλυτικά οι κανόνες ,και οι υποχρεώσεις του χρήστη.Ένας από αυτούς είναι να διαφυλάσσει τα στοιχεία πρόσβασης του καθώς και το email εγγραφής του. Στο άμεσο μέλλον δεν θα αλλάξει η διαδικασία αυτή..μακροπρόθεσμα δεν το γνωρίζουμε..

Επίσης να αναφέρω,ότι στην περίπτωση που κάποιος προσπαθήσει να αποκτήσει πρόσβαση σε ήρωα που δεν έχει δημιουργήσει ο ίδιος θα δεχτεί κυρώσεις.

 

Καλό σας βράδυ.

[Assassin2.]

Εγώ το μόνο που θέλω είναι το ήρωά μου τιποτα άλλο!! Έχω προσπαθήσει πολλές φορές να κάνω κάτι αλλα το βλέπω χλομό!

Ευχαριστώ για την κατανόηση σας πάντως!

Καλό βράδυ!

[spidy]

 

Κατά την εγγραφή σας στο παιχνίδι ,συμφωνήσατε με τους όρους χρήσης της υπηρεσίας μας. http://gr1.herozerogame.com/tos/

Εκεί αναγράφονται αναλυτικά οι κανόνες ,και οι υποχρεώσεις του χρήστη.Ένας από αυτούς είναι να διαφυλάσσει τα στοιχεία πρόσβασης του καθώς και το email εγγραφής του. Στο άμεσο μέλλον δεν θα αλλάξει η διαδικασία αυτή..μακροπρόθεσμα δεν το γνωρίζουμε..

 

 

Απλώς υπάρχουν φορές που το παλιό μέιλ σταματάμε να το χρησιμοποιούμε,

Αν αυτό γίνεται για να μας αναγκάζει η εταιρεία να βάζουμε αληθινό μέιλ η απλή λύση θα ήταν όποιο μέιλ βάζουμε να χρειάζετε επιβεβαίωση για να αρχίζει η υποστήριξη να επικοινωνεί εκεί μαζί μας.

[odi]

Σε αυτή την περίπτωση δεν μπορούμε να πιάσουμε από το χέρι τον ήρωα και να του δείξουμε τον σωστό δρόμο.(Τουλάχιστον μέχρι να αλλάξει η συγκεκριμένη διαδικασία,αν αλλάξει).

 

Ήδη είναι ενημερωμένος εξαρχής.

Ήδη έχει συμφωνήσει με τους προαναφερθέντες όρους χρήσης της υπηρεσίας μας.

 

Σε μια εταιρία μεγάλου βεληνεκούς όπως είναι η δική μας  θα ήταν χαώδης η επικοινωνία μεταξύ των χρηστών-υποστήριξης κατά την εγγραφή τους,όταν καθημερινά δεκάδες χρήστες εγγράφονται στην φόρμα μας.

 

Καλή σας συνέχεια!

[Assassin2.]

Ο καθενας εχει ξεχασει κατι ειδικα ενα email που το αλλαξε για να βαλει ενα που θυματε!!

 

δεν ξερω παντως μπορω να πω πως εχω τοσο καιρο να βρω μια λυση για αυτο το θεμα!!

 

ευχαριστω για την βοηθεια σας!!

 

καλη συνεχεια!!

 

Με εκτιμιση Assassin2!

 

 

Απλώς υπάρχουν φορές που το παλιό μέιλ σταματάμε να το χρησιμοποιούμε,
Αν αυτό γίνεται για να μας αναγκάζει η εταιρεία να βάζουμε αληθινό μέιλ η απλή λύση θα ήταν όποιο μέιλ βάζουμε να χρειάζετε επιβεβαίωση για να αρχίζει η υποστήριξη να επικοινωνεί εκεί μαζί μας.

συμφωνω μαζι σου!!παλιε μου φιλε

[grigrist]

Να κάνω μια ερώτηση εγώ?? Το e-mail που χρησιμοποιήσατε δεν το γράφετε κάπου να το θυμάστε? Ο ανθρώπινος νους δεν μπορεί να τα θυμάται όλα... Σε ένα χαρτί στο σπίτι σας, ή στη χειρότερη στις σημειώσεις του παίκτη σας... Δε φταίει η υποστήριξη που εσείς ξεχνάτε το e-mail εγγραφής σας. Ας ήσασταν λίγο πιο προσεκτικοί... Και από ότι έχω προσέξει , γενικά, σχεδόν κανείς δε διαβάζεις τους ΓΟΠ, γιατί βλέπει μια κειμενάρα και βαριέται... Αλλά αυτές οι πληροφορίες που γράφει σας χρειάζονται..

Edited by grigrist, 16 January 2017 - 12:35:02.