5 replies to this topic

[grigrist]

Γιατί να φοβάσαι άμα πουν πως έχεις τα στοιχεία του; Εμφανώς να του κλέψουν τον λογαριασμό θέλουν. Μην μιλήσεις καν με τον αποστολέα του μηνύματος, αυτοί με εκβιασμούς θέλουν να εξασφαλίσουν πως οι χρήστες δε θα απευθυνθούν στην υποστήριξη.

 

Περιέγραψε το θέμα με ticket και θα βρεθεί λύση.

http://support.herozerogame.com/

 

Καλησπέρα! Στα προσωπικά μηνύματα με τα μέλη είναι ανούσιο να στείλουμε τίκετ στην υποστήριξη, μπορούμε να το καταγγείλουμε με το κουμπί αναφοράς..

 

Εγώ θα σου πρότεινα να πεις στο παιδί να στείλει αυτός τικετ στην υποστήριξη (σχετικά με το συμβάν),για να διασφαλίσουν την προστασία του λογαριασμού του .. Διαφορετικά, αν θεωρείς πως αυτό που σου έστειλε το παιδί παραβιάζει κάποιον κανόνα, κατάγγειλέ το  με το κουμπί αναφοράς ,αναφέροντας τον κανόνα.. 

 

Από εδώ  μπορείς να δεις όλους τους κανόνες του παιχνιδιού..

 

http://gr1.herozerogame.com/tos/

Edited by grigrist, 10 July 2017 - 19:13:41.

[grigrist]

Φοβάμαι επειδή λέει πες μου τα στοιχεία μου και να τον επαναφέρω λέει αλλά φοβάμαι πως θα με κλείσουν εμένα και να νομίζουν ότι υα ξέρω

 

Αν δε θες να μπλέξεις και να έχεις το κεφάλι σου ήσυχο, τότε απλά μην ασχοληθείς με το θέμα..

[odi]

Χαίρετε,

 

Δυστυχώς το Φόρουμ δεν μπορεί να σας βοηθήσει σε αυτό το πρόβλημα.

 

Η καλύτερη λύση που μπορούμε να σας προτείνουμε είναι να επικοινωνήσετε απευθείας με την υποστήριξη συμπληρώνοντας την ακόλουθη αίτηση:

http://support.heroz...me.com/open.php

 

Αν χρειάζεστε βοήθεια στη συμπλήρωση της αίτησης συμβουλευτείτε τον οδηγό μας:

http://forum.gr.hero...

 

Ελπίζουμε το πρόβλημά σας να λυθεί σύντομα!

 

Το παρόν θέμα κλειδώνει.

 

Καλή σας συνέχεια!

 

Με εκτίμηση,

Η ομάδα του Hero Zero