Μεταπήδηση στο περιεχόμενο


Φωτογραφία

Ταχυτητες


  • Αυτό το θέμα είναι κλειδωμένο Αυτό το θέμα είναι κλειδωμένο
10 απαντήσεις σε αυτό το θέμα

#1 BigBoy

BigBoy

    Θαυμαστής

  • Members
  • ΚουκκίδαΚουκκίδαΚουκκίδαΚουκκίδα
  • 194 μηνύματα
  • ΤοποθεσίαBig Island
  • Κόσμος:GR1



Φήμη: 403

Δημοσιεύτηκε 17 Απρίλιος 2022 - 10:17:57

Θα φτιαχτει επιτελους η ταχυτητα του παιχνιδιου;

Μετρανε ηδη πανω απο 12 ωρες που ξεκινησε αλλα αυτο που με ανησυχει περισσοτερο ειναι οτι δεν βλεπω κανεναν να συγκινειται.


  • Αυτό αρέσει σε NONITA και Incomprehensible

My name is Bond...James Bond


#2 pori

pori

    Ονειροπόλος

  • Members
  • ΚουκκίδαΚουκκίδαΚουκκίδα
  • 66 μηνύματα
  • Ομάδα:MisFits
  • Κόσμος:GR14
  • Ήρωας:Pori






Φήμη: 78

Δημοσιεύτηκε 17 Απρίλιος 2022 - 13:20:18

συμφωνω παιζω απ την εφαρμογη των windows απο χθες κολλαει υπερβολικα περιμενεις τουλαχιστον 10-15 δευτερολεπτα για να πας απ τη καρτελα αποστολων στη καρτελα της κρυψωνας


  • Αυτό αρέσει σε NONITA, ΟΑΘΑΝΑΤΟΣ και Incomprehensible

#3 Liaki

Liaki

    Μαθητής Σχολής Ηρώων

  • Members
  • ΚουκκίδαΚουκκίδαΚουκκίδαΚουκκίδαΚουκκίδα
  • 289 μηνύματα
  • Τοποθεσία3ος πλανητης απ'τον ηλιο...
  • Κόσμος:GR2



Φήμη: 418

Δημοσιεύτηκε 17 Απρίλιος 2022 - 14:12:38

Καλησπέρα σας,

 

παρακαλώ επικοινωνήστε με την υποστήριξη για να κάνετε γνωστό το πρόβλημα που αντιμετωπίζετε. Αν δεν γνωρίζετε πως απλά πατήστε τον παρακάτω σύνδεσμο https://support.herozerogame.com.

 

Καλή συνέχεια στο παιχνίδι!


  • Αυτό αρέσει στον/η Lefteris, goof123, ΤΕΜΠΕΛΗΣ και σε άλλον ένα
Οι ήρωες δεν βρίσκονται στο σκοτάδι ...

#4 BigBoy

BigBoy

    Θαυμαστής

  • Members
  • ΚουκκίδαΚουκκίδαΚουκκίδαΚουκκίδα
  • 194 μηνύματα
  • ΤοποθεσίαBig Island
  • Κόσμος:GR1



Φήμη: 403

Δημοσιεύτηκε 17 Απρίλιος 2022 - 14:36:28

Τοσα χρονια που παιζω αυτο που τουλαχιστον γνωριζω μεχρι τωρα ειναι οτι ενας παιχτης επικοινωνει με την υποστηριξη οταν εχει καποιο ΑΤΟΜΙΚΟ προβλημα,οταν καποιο προβλημα συμβαινει σχεδον σε ολους ή τουλαχιστον σε πολλους οφειλουν τα μελη της υποστηριξης να το ψαξουν.Τωρα αν χρειαζετε να επικοινωνουμε με την υποστηριξη για να κανουν καποιες ενεργειες τα μελη να μας το πειτε να το ξερουμε.


  • Αυτό αρέσει σε NONITA, Freedom13 και Incomprehensible

My name is Bond...James Bond


#5 Lefteris

Lefteris

    Ασημένιος Ήρωας

  • Coordinators
  • 904 μηνύματα
  • ΤοποθεσίαΧάθηκε το σήμα GPS
  • Ομάδα:Hero Zero Team
  • Κόσμος:GR3
  • Ήρωας:Ναι, από τους λίγους :)



Φήμη: 3.040

Δημοσιεύτηκε 17 Απρίλιος 2022 - 15:27:09

Τοσα χρονια που παιζω αυτο που τουλαχιστον γνωριζω μεχρι τωρα ειναι οτι ενας παιχτης επικοινωνει με την υποστηριξη οταν εχει καποιο ΑΤΟΜΙΚΟ προβλημα,οταν καποιο προβλημα συμβαινει σχεδον σε ολους ή τουλαχιστον σε πολλους οφειλουν τα μελη της υποστηριξης να το ψαξουν.Τωρα αν χρειαζετε να επικοινωνουμε με την υποστηριξη για να κανουν καποιες ενεργειες τα μελη να μας το πειτε να το ξερουμε.

 

Καλησπέρα,

 

Για να αναφέρουμε οποιοδήποτε πρόβλημα στους τεχνικούς θα πρέπει να γίνει μια αναφορά στην υποστήριξη, εφόσον πρόκειται για τεχνικό θέμα, όπως αυτό για παράδειγμα.

 

Προς το παρόν δεν έχουμε λάβει κάποια αναφορά πάνω στο συγκεκριμένο πρόβλημα, οπότε όποιος έχει λίγο κουράγιο ας μας ενημερώσει και εκεί!


  • Αυτό αρέσει στον/η goof123, ΤΕΜΠΕΛΗΣ, Hurric4ne VII και σε άλλον ένα

Σημειώσεις:

  • Οι Διαχειριστές και οι Συντονιστές του Hero Zero, ΔΕΝ πρόκειται να σας ζητήσουν ΠΟΤΕ και για ΚΑΝΕΝΑ λόγο τα στοιχεία της σύνδεσή σας στο παιχνίδι.
  • Μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας και μέσω της Υποστήριξης του Hero Zero, για καταγγελίες και για θέματα του παιχνιδιού (πχ. προβλήματα πληρωμών, bugs, αδύνατη η πρόσβαση στον λογαριασμό σας).

zgyORUo.pngl5IomoR.png7uGlL2U.png

Forum Rules | Terms of Use | Privacy Policy | Support


#6 NONITA

NONITA

    Παρατηρητής

  • Members
  • ΚουκκίδαΚουκκίδα
  • 43 μηνύματα
  • Κόσμος:GR15
  • Ήρωας:ElizabethBáthory
Φήμη: 118

Δημοσιεύτηκε 18 Απρίλιος 2022 - 07:42:40

μόνιμα δεν κάνουν τίποτα. μόνο για κοινωνική κρητική είναι. 

οι παίχτες βάζουν χρήματα στο παιχνίδι αλλά δυστυχώς η υποστήριξη δε το σέβεται  αυτό. 

το πρόβλημα είναι γενικό και όχι ατομικό. 

έχουμε στείλει 100 τικετ ο καθένας και η απάντηση κλισε.  

αν δεν μπορείτε να κάνετε κατι αποζημιώστε τους παίχτες   


  • Αυτό αρέσει σε Lukos και Incomprehensible

#7 Lefteris

Lefteris

    Ασημένιος Ήρωας

  • Coordinators
  • 904 μηνύματα
  • ΤοποθεσίαΧάθηκε το σήμα GPS
  • Ομάδα:Hero Zero Team
  • Κόσμος:GR3
  • Ήρωας:Ναι, από τους λίγους :)



Φήμη: 3.040

Δημοσιεύτηκε 18 Απρίλιος 2022 - 15:30:03

μόνιμα δεν κάνουν τίποτα. μόνο για κοινωνική κρητική είναι. 

οι παίχτες βάζουν χρήματα στο παιχνίδι αλλά δυστυχώς η υποστήριξη δε το σέβεται  αυτό. 

το πρόβλημα είναι γενικό και όχι ατομικό. 

έχουμε στείλει 100 τικετ ο καθένας και η απάντηση κλισε.  

αν δεν μπορείτε να κάνετε κατι αποζημιώστε τους παίχτες   

Καλησπέρα και καλή εβδομάδα,

 

Το αν κάνει η υποστήριξη σωστά την δουλειά της, μπορεί να το κρίνει μόνο η εταιρεία.

 

Η υποστήριξη προσφέρει την ίδια βοήθεια και σέβεται όλους τους παίκτες, είτε κάνουν αγορές εντός παιχνιδιού, είτε όχι. Δεν διαχωρίζουμε τους παίκτες με τα οικονομικά τους κριτήρια.

 

Στο θέμα μας, για το παρόν πρόβλημα πρώτα ενημερωθήκαμε στο φόρουμ (στο παρόν θέμα) και ύστερα στην υποστήριξη (μετά από την υπόδειξη των παραπάνω moderator, να δημιουργήσει κάποιος τίκετ για να προωθήσουμε το πρόβλημα στους τεχνικούς, όπως και πράξαμε.) και σίγουρα αυτά δεν ήταν 100 στον αριθμό.

 

Όσο για την αποζημίωση είναι πάλι κάτι που θα το αποφασίσει η εταιρεία.

 

Καλό σας απόγευμά και λυπούμαστε για την οποιαδήποτε αναστάτωση που προκλήθηκε εξαιτίας του παραπάνω σφάλματος.

 

Καλή συνέχεια.


  • Αυτό αρέσει στον/η Naty, goof123, ToXtapodi και σε 2 άλλους

Σημειώσεις:

  • Οι Διαχειριστές και οι Συντονιστές του Hero Zero, ΔΕΝ πρόκειται να σας ζητήσουν ΠΟΤΕ και για ΚΑΝΕΝΑ λόγο τα στοιχεία της σύνδεσή σας στο παιχνίδι.
  • Μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας και μέσω της Υποστήριξης του Hero Zero, για καταγγελίες και για θέματα του παιχνιδιού (πχ. προβλήματα πληρωμών, bugs, αδύνατη η πρόσβαση στον λογαριασμό σας).

zgyORUo.pngl5IomoR.png7uGlL2U.png

Forum Rules | Terms of Use | Privacy Policy | Support


#8 NONITA

NONITA

    Παρατηρητής

  • Members
  • ΚουκκίδαΚουκκίδα
  • 43 μηνύματα
  • Κόσμος:GR15
  • Ήρωας:ElizabethBáthory
Φήμη: 118

Δημοσιεύτηκε 18 Απρίλιος 2022 - 17:23:59

Δώστε λύση εσείς στο θέμα και το τι θα κάνω εγώ με τις αποζημιώσεις είναι δικό μου θέμα. όταν κάποιος ξοδεύει για τη διασκέδαση του εν προκείμενο για ένα παιχνίδι έχει  απατήσεις. 

Δεν καταλαβαίνω γιατί είναι λοιπόν περίεργο να τις εκφράσω. 

και αν δεν κάνω λάθος κάποιοι από τους συντονιστές (όχι όλοι)  πληρώνεστε για να λύνετε τα θέματα μας, και να έχουμε ευχάριστο παιχνίδι όχι ν έρχεστε σε αντιπαράθεση μαζί μας για ένα θέμα που δυσκολεύει τη διασκέδαση μας


  • Αυτό αρέσει στον/η Incomprehensible

#9 Lefteris

Lefteris

    Ασημένιος Ήρωας

  • Coordinators
  • 904 μηνύματα
  • ΤοποθεσίαΧάθηκε το σήμα GPS
  • Ομάδα:Hero Zero Team
  • Κόσμος:GR3
  • Ήρωας:Ναι, από τους λίγους :)



Φήμη: 3.040

Δημοσιεύτηκε 19 Απρίλιος 2022 - 05:41:45

Δώστε λύση εσείς στο θέμα και το τι θα κάνω εγώ με τις αποζημιώσεις είναι δικό μου θέμα. όταν κάποιος ξοδεύει για τη διασκέδαση του εν προκείμενο για ένα παιχνίδι έχει απατήσεις.
Δεν καταλαβαίνω γιατί είναι λοιπόν περίεργο να τις εκφράσω.
και αν δεν κάνω λάθος κάποιοι από τους συντονιστές (όχι όλοι) πληρώνεστε για να λύνετε τα θέματα μας, και να έχουμε ευχάριστο παιχνίδι όχι ν έρχεστε σε αντιπαράθεση μαζί μας για ένα θέμα που δυσκολεύει τη διασκέδαση μας

Καλημέρα,

Πιο πάνω αναφέρατε η υποστήριξη να αποζημιώσει τους παίκτες. Γι' αυτό τοποθετήθηκαν τα λεγόμενά μου.

Δεκτό το όταν ξοδεύει κάποιος έχει και τις αντίστοιχες απαιτήσεις. Αλλά από την εταιρεία(το αρμόδιο τμήμα) και όχι από την Ελληνική υποστήριξη.

Κανένας συντονιστής δεν πληρώνεται για την εθελοντική εργασία που προσφέρει, είτε αυτός είναι μέλος 9 χρόνια είτε 1 χρόνο.
Τα εργαλεία που έχουν στη διάθεσή τους τα μέλη της υποστήριξης είναι συγκεκριμένα, δεν είναι σε θέση θα διορθώσουν κώδικα του παιχνιδιού ή lagging issues γι' αυτό και προωθούμε τα θέματα αυτά στους τεχνικούς για διερεύνηση και λύση.

Δεν είναι αντιπαράθεση αλλά εκπροσώπηση της θέσης ενός συντονιστή. Είναι κακό και λυπητερό να προσβάλλετε δημόσια την εθελοντική εργασία των συντονιστών, που προσφέρουν προσωπικό χρόνο και με όσα μέσα διαθέτουν προσπαθούν να εκπροσωπήσουν χιλιάδες παίκτες.

Επίσης, το παραπάνω θέμα έχει ήδη προωθηθεί στην αρμόδια ομάδα για την αντιμετώπιση του προβλήματος.

Καλή σας συνέχεια.


  • Αυτό αρέσει στον/η simos, goof123, ToXtapodi και σε 3 άλλους

Σημειώσεις:

  • Οι Διαχειριστές και οι Συντονιστές του Hero Zero, ΔΕΝ πρόκειται να σας ζητήσουν ΠΟΤΕ και για ΚΑΝΕΝΑ λόγο τα στοιχεία της σύνδεσή σας στο παιχνίδι.
  • Μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας και μέσω της Υποστήριξης του Hero Zero, για καταγγελίες και για θέματα του παιχνιδιού (πχ. προβλήματα πληρωμών, bugs, αδύνατη η πρόσβαση στον λογαριασμό σας).

zgyORUo.pngl5IomoR.png7uGlL2U.png

Forum Rules | Terms of Use | Privacy Policy | Support


#10 Incomprehensible

Incomprehensible

    Θαυμαστής

  • Members
  • ΚουκκίδαΚουκκίδαΚουκκίδαΚουκκίδα
  • 156 μηνύματα
  • Ομάδα:Τ Ρ Ε Ν Ο Σ Ε Τ
  • Κόσμος:GR26
  • Ήρωας:Conqueror






Φήμη: 269

Δημοσιεύτηκε 19 Απρίλιος 2022 - 09:00:51

στον 26 μια χαρα τρεχουν ολα χωρις λαγκ, στον 22 μου παιρνει κανα 5λεπτο να βαλω αποστολη

 

 

να σημειωθει οτι αυτο γινεται στον 22 κανα 5ημερο τουλαχιστον


  • Αυτό αρέσει στον/η Lefteris

#11 Hurric4ne VII

Hurric4ne VII

    Πλατινένιος Ήρωας

  • Team Hero Zero
  • 1.553 μηνύματα
  • ΤοποθεσίαΩχ με ψάχνουν πάλι
  • Ομάδα:#TeamLucifer
  • Κόσμος:GR19






Φήμη: 4.441

Δημοσιεύτηκε 20 Απρίλιος 2022 - 12:23:33

Χαίρετε, 

 

Στα ολόσωστα λόγια των συναδέλφων έχω επίσης να προσθέσω το εξής: κανένας από εμάς που ανήκει στην ελληνική ομάδα δεν πληρώνεται. Αλλά και να γινόταν αυτό, θα έπρεπε να καταλάβετε ότι σε κάθε τομέα εργασίας, ένα υπερβολικά κοινό και γνωστό concept είναι ότι είναι άλλη η αρμοδιότητα κάποιων ειδικών, και άλλη αυτή εκείνων που είναι πιο υψηλόβαθμοι και έχουν περισσότερα εργαλεία στη διάθεσή τους. Αν δηλαδή, για να κάνω αναλογία, έχετε κάποιο θέμα με έναν (φανταστικό) manager, είναι άτοπο και αγενές να αρχίζετε να βγάζετε επιθετικότητα στον λογιστή, μόνο και μόνο επειδή εκείνος είναι ορατός σε εσάς. Η μόνη διαφορά στην περίπτωσή μας είναι η οθόνη.

 

Το ότι αρνείστε να το καταλάβετε και εσείς, αλλά και πολλά άτομα της κοινότητας ξανά και ξανά όλα αυτά τα χρόνια,  δείχνει ότι εθελοτυφλείτε σε ένα δεδομένο εργασιακό φαινόμενο με σκοπό να βρείτε έναν αποδιοπομπαίο τράγο για να εκφράσετε όχι κριτική, μα επιθετικότητα (παθητική ή μη). Κάτι που ούτε σας τιμάει, αλλά ούτε και βοηθάει την κατάσταση με οποιοδήποτε τρόπο.

 

Όπως είχατε την ωριμότητα και μπήκατε στη διαδικασία να κάνετε μια συνειδητή απόφαση για τα οικονομικά σας (δηλαδή να βάλετε χρήματα στο παιχνίδι), θεωρώ ότι έχετε επίσης την ίδια σύνεση να εκφράσετε τα παράπονά σας τεκμηριωμένα και στους ανθρώπους που πρέπει.

 

Καλή συνέχεια!


  • Αυτό αρέσει στον/η Lefteris, simos, goof123 και σε 5 άλλους




1 χρήστες διαβάζουν αυτό το θέμα

0 μέλη, 1 επισκέπτες, 0 ανώνυμοι χρήστες