32 απαντήσεις σε αυτό το θέμα

[killbill]

ΠΑΙΔΙΑ ΑΝ ΘΥΜΑΜΑΙ ΤΟ ΑΡΧΙΚΟ EMAIL KAI ΚΩΔΙΚΟ ΚΑΙ ΤΑ ΑΛΛΑΞΑ ΚΑΙ ΤΩΡΑ ΔΕΝ ΤΑ ΘΥΜΑΜΑΙ ΜΠΟΡΩ ΝΑ ΚΑΝΩ ΚΑΤΙ??

[thomson112]

ΠΑΙΔΙΑ ΑΝ ΘΥΜΑΜΑΙ ΤΟ ΑΡΧΙΚΟ EMAIL KAI ΚΩΔΙΚΟ ΚΑΙ ΤΑ ΑΛΛΑΞΑ ΚΑΙ ΤΩΡΑ ΔΕΝ ΤΑ ΘΥΜΑΜΑΙ ΜΠΟΡΩ ΝΑ ΚΑΝΩ ΚΑΤΙ??

τι ακριβώς θες να κάνεις;

Επίσης τα κεφαλαίο δείχνουν οτι φωνάζουν δεν ειναι σωστό.

[killbill]

επειδη ειχα παρατησει το hero zero και τωρα το ξανααρχισα  δεν θυμαμαι τωρα τον κωδικο και το email  μπορω να κανω κατι αν θυμαμαι το παλιο email και κωδικο

[thomson112]

επειδη ειχα παρατησει το hero zero και τωρα το ξανααρχισα  δεν θυμαμαι τωρα τον κωδικο και το email  μπορω να κανω κατι αν θυμαμαι το παλιο email και κωδικο

νομίζω ναι μπορείς επικοινώνησε με την υποστήριξη για επαναφορά email και κωδικό και  την αλλαγή τους 

[spidy]

Αν εννοείς ότι θυμάσαι το αρχικό μέιλ και κωδικό με το οποίο είχες εγγραφεί στείλε μήνυμα στην υποστήριξη να σου επαναφέρουν τον παίκτη.

[killbill]

ναι το λεω και μου λεει οτι δεν ειναι το αρχικο email..αλλα ειναι!!!!

Επεξεργάστηκε από killbill, 04 Μάιος 2016 - 10:29:00.

[thomson112]

ναι το λεω και μου λεει οτι δεν ειναι το αρχικο email..και ειναι!!!!

τοτε στείλε email στο mail@playata.com  και στειλτο στα Γερμανικα (αν δεν ξερεις μεταφρασετε το με καποια υπηρεσία)

[killbill]

γιατι να το στειλωω στα γερμανικα

[thomson112]

γιατι να το στειλωω στα γερμανικα

για να παει απευθειας στην εταιρια και οχι στην τοπικη υποστήριξη 

[killbill]

να το γραψω στα αγλλικα?

[thomson112]

να το γραψω στα αγλλικα?

φιλε μπορεις να πας στο google μεταφραση και να το κανεις Γερμανικά ώστε να το λάβουν αυτή .Αν το πεις Αγγλικά θα σε βοηθήση η Αγγλική υποστήριξη .

[killbill]

ξερω γερμανικα  οποτε οκ

[thomson112]

ξερω γερμανικα  οποτε οκ

ωραία τότε όλα καλά  στείλτω εκεί και θα σου πουν σίγουρα μονο που εκει θα έχεις λιγο παραπάνω αναμονή .Ενημέρωσε μας αν εγινε κατι και την απαντηση της υποστήριξης. καλή τύχη 

[killbill]

ευχαριστω

[thomson112]

ευχαριστω

παρακαλώ δε κάνει τίποτα μακάρι να λυθεί   

[killbill]

εστειλα ξερεις ποτε θα μου στειλουν?

[Spiro1]

τοτε στείλε email στο mail@playata.com  και στειλτο στα Γερμανικα (αν δεν ξερεις μεταφρασετε το με καποια υπηρεσία)

 

Καλησπέρα,

 

Θα σας παρακαλούσαμε να αποφεύγετε την παραπληροφόρηση, καθώς μπορεί να προκληθεί σύγχυση. Όπως αναφέρεται και στην σελίδα της Playata, η συγκεκριμένη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου δεν προορίζεται για επίλυση προβλημάτων.

 

Please note that we can't process support requests for our games via the e-mail addresses and the contact form on these pages. If you have a problem with one of your games, please use the support button in the game. Our support team will take care of your request as soon as possible.

 

 

 

Για οποιαδήποτε πρόβλημα που αντιμετωπίζετε στο παιχνίδι ή αν έχετε κάποια απορία σχετικά με το Hero Zero, θα πρέπει να απευθυνθείτε στην αντίστοιχη Υποστήριξη (σε ελληνικούς διακομιστές θα πρέπει να επικοινωνήσετε με την Ελληνική Υποστήριξη, κ.τ.λ.).

[killbill]

αφου ποτε δεν μου λυνουν κανεναν προβλημα που αντιμετοπιζω

[Spiro1]

αφου ποτε δεν μου λυνουν κανεναν προβλημα που αντιμετοπιζω

Σε περίπτωση που η Υποστήριξη πει πως δεν μπορεί να κάνει κάτι ώστε να επιλύσει ένα συγκεκριμένο πρόβλημα (φαινόμενο σπάνιο), σημαίνει πως έχουν ήδη καταβληθεί όλες οι δυνατές προσπάθειες. Όπως αναφέρεται και παραπάνω, η ίδια η Playata δεν μπορεί να παρέχει τεχνική υποστήριξη μέσω της συγκεκριμένης διεύθυνσης ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.

 

Φυσικά, αν πιστεύετε πως πρόκειται για κάποιο λάθος (είτε δικό σας, είτε της Υποστήριξης), μπορείτε να ανοίξετε ένα νέο ticket. Αν και σας διαβεβαιώνουμε πως κάθε υπόθεση αναλύεται διεξοδικά από την Υποστήριξη, πριν φτάσει σε κάποιο αποτέλεσμα.

[king33]

Eσενα ο παιχτης σου ειναι διαγραμενος δεν καταλαβα